研修事業
問題点1
社員の定着率が低い
- 多額の時間と費用をかけて採用しても、すぐに退職してしまう
- 新たに採用した一人が、すぐに退職するため、常に人手が足りない状況が続いている
問題点2
研修のノウハウや時間が足りない
- 現場任せの研修状況
- 研修を担当できる社員がいない
問題点3
社員のビジネススキルが不足している
- クレームに対応ができない
- 部下の指導・育成ができない
- 営業活動が得意でない
問題点4
研修の外部委託が高額
- 外部研修は一度のコストが高い
- どの企業に依頼すべきかが不明
研修の内容
ビジネスマナー
• あいさつ・身だしなみ
• 言葉遣い・敬語
• 席次・名刺交換
• 来客対応・訪問時のマナー
• 電話対応
コミュニケーション
• 話の聴き方
• 伝え方
• アサーティブ
• コミュニケーションとは
クレーム対応
• クレームの基本
• クレームの対応手順
• クレームを増やさないための組織体制
• ハードクレーム対応
営業
• 営業の基本
• 営業戦略
• 電話営業・テレアポ
• 対面営業
• 営業に役立つ行動心理学
Excel
• 操作
• 数式と関数
• データ区切り
• フィルタと並び替え
• 条件付き書式
• グラフ・図形描写
SNSマーケティング内省化支援(学習目安10時間)
• 目次1
• 目次1
• 目次1
• 目次1
• 目次1
• 目次1
STEP1
お問い合わせフォームにてご希望の内容とご連絡先をお伝え下さい。
※現在お電話受付を休止しています。
STEP2
3営業日以内に当社よりお電話またはメールで連絡させて頂きます。
STEP3
お電話・オンライン・対面のいずれかで課題をヒアリングさせて頂きます。
STEP4
お客様に合わせた最適のプランを当社より提案させて頂きます。